BeautySuite vs Booksy: la agenda y la recepcionista no compiten
Booksy lleva tu agenda y puede traerte clientas con Boost. BeautySuite contesta el teléfono con tu carta. Pros y contras de las dos, con precios de su web.
Es probable que ya uses Booksy, o que lo hayas pensado. Por eso esta comparativa empieza por lo que importa: BeautySuite no es una alternativa a Booksy. Booksy lleva tu agenda. BeautySuite contesta el teléfono y el chat con tu carta y manda a la clienta al enlace de reserva de tu Booksy. Se comparan porque se buscan juntas, pero la mayoría de quien contrata BeautySuite sigue usando Booksy. Lo que sigue es lo que dicen sus páginas oficiales el 21 de octubre de 2026 y lo que hace BeautySuite hoy. Si algo no lo hemos podido comprobar, lo decimos.
Qué es cada una
Booksy es una aplicación para gestionar un negocio de belleza: agenda, reservas online por enlace, confirmaciones y recordatorios, cobros con móvil o terminal, y un marketplace en el que aparecer ante clientas nuevas. BeautySuite es una recepcionista de voz y chat con inteligencia artificial: atiende desde un botón de tu web o una página de voz, dice precios y duraciones de tu carta y manda tu enlace de reserva. Cada conversación queda grabada con audio, transcripción y resumen.
Lo que cuesta cada una
Según su página para España, Booksy cuesta 34,99 € más IVA al mes con todas las funciones y 8 € más IVA por cada empleado adicional, con prueba de siete días, sin tarjeta y sin permanencia. Boost, su escaparate opcional, no tiene cuota y cobra el 30 % del coste de la primera visita de una clienta nueva captada, con un tope de 50 € más IVA. Los pagos con móvil llevan un 2 % más 0,15 € por transacción. BeautySuite, en su plan de Entrada para estética y uñas, cuesta 59 € al mes sin IVA pagando por años con la oferta de lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2026 (99 € la tarifa normal), sin comisión por cita ni permanencia.
Pros y contras de Booksy
- Pro: es una herramienta completa de gestión, con agenda, reservas, pagos y avisos. Una sola cuota cubre lo que hace falta para trabajar.
- Pro: según su página, las confirmaciones y los recordatorios no llevan coste extra.
- Pro: tiene un marketplace opcional para conseguir clientas nuevas, que solo cobra cuando llega una.
- Pro: precio claro y publicado, con prueba gratuita y sin permanencia.
- Contra: no contesta por sí misma a quien llama con una pregunta mientras estás en cabina. En las páginas que consultamos no hemos encontrado una llamada de voz atendida por IA.
- Contra: la comisión de Boost puede sumar si captas muchas clientas nuevas por esa vía, y conviene leer sus condiciones.
- Contra: la cuota crece con cada persona del equipo.
Pros y contras de BeautySuite
- Pro: coge la llamada por voz mientras trabajas y contesta en el idioma de quien llama (es una instrucción al asistente, sin medición publicada).
- Pro: dice precios y duraciones de tu carta, que importa de tu perfil público de Booksy en un paso.
- Pro: cada conversación se graba, con audio, transcripción y resumen, para que compruebes lo que se dijo.
- Pro: no sustituye nada ni exige migrar; sin comisión por cita.
- Contra: no reserva ni toca tu agenda; la clienta tiene que pulsar tu enlace.
- Contra: no trae clientas nuevas, no cobra ni manda recordatorios de cita.
- Contra: es una cuota más, y hoy la llamada se hace desde el navegador, sin marcar ningún número.
- Contra: una IA habla en tu nombre, y eso pide escuchar las primeras llamadas.
Cuándo elegir solo Booksy
Si tu agenda está llena, casi todas tus clientas reservan solas desde el enlace y apenas pierdes consultas por teléfono, Booksy te basta. Si además quieres conseguir clientas nuevas y aceptas la comisión de Boost, mejor aún. No pagues por una recepcionista de IA solo porque exista.
Cuándo tiene sentido sumar BeautySuite
Si trabajas sola o casi, pierdes llamadas durante los tratamientos, contestas las mismas preguntas varias veces al día y atiendes a clientas que hablan otros idiomas, BeautySuite cubre ese hueco sin tocar Booksy. La combinación natural es esa: Booksy reserva, BeautySuite contesta y manda a la clienta a reservar en Booksy. Tienes explicada la función en el artículo sobre la carta de tratamientos importada de Booksy o Treatwell, y el panorama completo en el pilar del mercado.
Un último consejo: no cambies de agenda por esto. Si dudas de si te compensa, escucha una llamada de ejemplo en la web de BeautySuite y decide con lo que oigas.