BeautySuite vs Fresha: agenda barata y recepcionista de voz
Fresha cobra una cuota baja por profesional y suma un marketplace y pagos. BeautySuite no tiene agenda ni marketplace: contesta. Pros y contras de las dos.
Fresha suele aparecer como la opción barata, y en cuota fija lo es. Pero en una comparación con BeautySuite el precio es lo de menos: son herramientas de familias distintas. Fresha lleva tu agenda y, si quieres, te trae clientas por su marketplace. BeautySuite no hace ninguna de las dos cosas: contesta el teléfono y el chat con tu carta mientras tú trabajas. Lo que sigue sale de la página de precios y del centro de ayuda de Fresha, consultados el 21 de octubre de 2026. La página no indica para qué país son sus cifras: están en euros y sin impuestos, y conviene que las verifiques en tu cuenta.
Qué es cada una
Fresha es un software de gestión para negocios de belleza: calendario, reservas online, pagos, mensajes a clientas, un marketplace opcional y complementos de pago, como fidelización o reseñas de Google. BeautySuite es una recepcionista con IA que atiende por voz (desde el botón de tu web o una página de voz para tu bio de Instagram y un QR) y por chat, con tu carta de tratamientos, y que te manda a reservar donde ya reservas. Graba cada conversación con audio, transcripción y resumen.
Lo que cuesta cada una
Fresha publica dos planes: Independiente, a 12,95 € al mes para un profesional reservable, y Equipo, a 8,95 € al mes por miembro, sin impuestos y con siete días de prueba y sin compromiso mínimo. Los pagos online y en persona llevan un 1,29 % más 0,20 € por transacción. Los avisos automáticos por correo y por la app son gratuitos e ilimitados; incluye 20 SMS gratis al mes y después 0,14 € por SMS. Además describe una tarifa única por clienta nueva que llega por su marketplace, que depende del valor de la primera reserva con un tope y un mínimo; su página de precios no deja claro el importe y no lo reproducimos. BeautySuite, en el plan de Entrada para estética y uñas, cuesta 59 € al mes sin IVA pagando por años con la oferta de lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2026 (99 € la tarifa normal).
Pros y contras de Fresha
- Pro: la cuota fija publicada es menor que la publicada por Booksy, sin permanencia y con prueba.
- Pro: agenda, pagos, mensajes, complementos y marketplace en un solo sitio.
- Pro: los avisos por correo y por la app no cuestan extra.
- Contra: los extras suman: los SMS pasados los 20 gratuitos, la fidelización o las reseñas de Google se pagan aparte.
- Contra: la tarifa por clienta nueva del marketplace y su cálculo piden leer con atención el centro de ayuda.
- Contra: no contesta por voz a quien llama a tu centro. En las páginas que consultamos no hemos visto una recepcionista de IA.
Pros y contras de BeautySuite
- Pro: coge el teléfono por ti mientras trabajas y contesta con tu carta y en el idioma de quien llama (instrucción al asistente, sin medición publicada).
- Pro: no sustituye tu agenda ni exige migrar nada; sin comisión por cita.
- Pro: todo queda grabado y resumido en tu panel.
- Contra: cuesta más al mes que la cuota de una agenda como la de Fresha, y se suma a ella en lugar de ahorrarla.
- Contra: no reserva, no cobra, no trae clientas nuevas y no manda recordatorios.
- Contra: hoy la llamada se hace desde el navegador, sin marcar ningún número.
Antes de decidir, abre la página de precios con tu caso delante: cuántas personas sois, cuántos SMS mandarías al mes, si cobrarías por la plataforma y si de verdad quieres el marketplace. Una cuota baja con tres extras activados deja de ser baja, y una cuota algo mayor que lo incluya todo puede salir más barata. Y recuerda que las cifras que citamos son las que la página mostraba el 21 de octubre de 2026; cambian.
Cuándo elegir Fresha
Si no tienes agenda con reservas online, Fresha es una forma barata de empezar, con la salvedad de los extras. Si quieres un marketplace, calcula antes cuántas clientas nuevas te llegarían y cuánto pagarías por ellas.
Cuándo sumar BeautySuite
Si ya reservas con Fresha (o con otra herramienta) y lo que pierdes son llamadas a mitad de tratamiento y tiempo en contestar las mismas preguntas, BeautySuite se suma, no sustituye. Mira la función de voz desde la web y la bio de Instagram, o el pilar del mercado para ver los tres tipos de herramienta.