BeautySuite vs Salonized: gestión del salón frente a atención del teléfono
Salonized es un software de gestión con reservas, avisos por SMS y pagos. BeautySuite contesta por voz con tu carta. Pros y contras, con lo que dice su web.
Salonized es una herramienta pensada para llevar un salón por dentro: la agenda, las clientas, los cobros. BeautySuite se ocupa de lo que pasa por fuera, antes de que haya cita: la llamada o el mensaje de quien aún pregunta. Por eso la comparativa más honesta empieza por decir que no compiten de frente. Lo que sigue sale de la página de precios de Salonized, leída el 21 de octubre de 2026, y de lo que BeautySuite hace hoy. Salonized muestra su web en varios idiomas y su página en inglés es la que pudimos leer entera.
Qué es cada una
Salonized es un software de gestión con calendario en línea, programación de citas, avisos a las clientas, cobros y un terminal de pago propio, Salonized Pay. Su página presenta un plan Pro y añade conexión con el marketplace de Treatwell como complemento. BeautySuite no tiene agenda: es una recepcionista de voz y chat con IA, con tu carta de tratamientos, que dice precios y duraciones y manda a la clienta a tu enlace de reserva. Todo queda grabado con audio, transcripción y resumen.
Lo que cuesta cada una
Sobre Salonized, esto es lo que su página dice y lo que no dice. Ofrece catorce días de prueba con todas las funciones del plan Pro, sin tarjeta, sin permanencia y sin cuota de alta. Los créditos de SMS para avisos empiezan en 0,11 € por SMS, y el terminal Salonized Pay, desde 199 €, lleva un 1,0 % por transacción. El importe de la suscripción mensual no figura en la página que leímos, así que no lo escribimos; consúltalo en su web, pues otras fuentes dan cifras distintas y desactualizadas. BeautySuite, en el plan de Entrada para estética y uñas, cuesta 59 € al mes sin IVA pagando por años con la oferta de lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2026 (99 € la tarifa normal), sin comisión por cita.
Pros y contras de Salonized
- Pro: gestión completa del salón en un solo programa, con cobros y terminal propio.
- Pro: prueba de 14 días sin tarjeta, sin permanencia y sin cuota de alta.
- Pro: ofrece ayuda para importar los datos desde otro programa, según su página.
- Contra: los avisos por SMS funcionan con créditos que se pagan aparte.
- Contra: el importe de la suscripción no se ve en la página que leímos, lo que obliga a abrir la cuenta o a preguntar.
- Contra: no contesta por voz a quien llama a tu centro. En lo que leímos no figura una recepcionista de IA.
Pros y contras de BeautySuite
- Pro: contesta el teléfono y el chat mientras trabajas, con tu carta y en el idioma de quien llama (instrucción al asistente, sin medición).
- Pro: importa tu carta de tu perfil público de Booksy o Treatwell, o la escribes a mano.
- Pro: grabación, transcripción y resumen de cada conversación.
- Contra: no es un programa de gestión: no tiene agenda, ni fichas de clientas, ni cobros.
- Contra: no reserva ni manda recordatorios de cita.
- Contra: la llamada se hace desde el navegador, sin marcar ningún número, y es una cuota más.
Un detalle práctico: como la página no muestra la cuota, lo más sencillo es abrir la prueba gratuita de 14 días, ver el importe que te corresponde según tu equipo y decidir con la cifra real delante. Es un buen modo de comprobar también si la herramienta te resulta cómoda a ti, que es la que la va a usar todos los días. Haz la prueba con una semana real de trabajo, no con datos inventados.
Cuándo elegir Salonized
Si lo que necesitas es una herramienta de gestión completa, con cobros y reservas, y no quieres compromiso, Salonized es una candidata razonable; la prueba de 14 días sirve para saber si te encaja. BeautySuite no hace ese trabajo y no pretende hacerlo.
Cuándo sumar BeautySuite
Cuando la agenda ya funciona y el problema es que el teléfono suena en mitad de un tratamiento. En ese caso BeautySuite se suma a Salonized (o a la herramienta que uses) y envía a la clienta a reservar en tu enlace. Tienes la función explicada en el artículo sobre la llamada de voz desde tu web y tu bio de Instagram, y el resto de opciones en el pilar del mercado.