BeautySuite vs Fresha: günstiger Kalender und Sprachempfang
Fresha berechnet eine niedrige Gebühr pro Fachkraft und bietet obendrein Marktplatz und Zahlungen. BeautySuite hat keinen Kalender und keinen Marktplatz: Es antwortet. Vor- und Nachteile beider.
Fresha gilt oft als die günstige Option, und bei der festen Gebühr stimmt das auch. Aber in einem Vergleich mit BeautySuite ist der Preis das Geringste: Es sind Werkzeuge aus verschiedenen Familien. Fresha führt deinen Kalender und bringt dir, wenn du willst, über seinen Marktplatz Kundinnen. BeautySuite tut keines von beidem: Es geht an Telefon und Chat, mit deiner Karte, während du arbeitest. Was jetzt folgt, stammt von der Preisseite und aus dem Hilfecenter von Fresha, abgerufen am 21. Oktober 2026. Die Seite gibt nicht an, für welches Land ihre Zahlen gelten: Sie sind in Euro und ohne Steuern, und du solltest sie in deinem Konto überprüfen. Das gilt für jede Zahl in diesem Vergleich, denn Preise ändern sich. Bei einer Entscheidung zwischen zwei Werkzeugen lohnt es sich, den Monatspreis nicht allein zu betrachten, sondern alles zusammenzurechnen, was du tatsächlich nutzen würdest: Gebühr, Zahlungen, Nachrichten und mögliche Provisionen.
Was jedes von beiden ist
Fresha ist eine Verwaltungssoftware für Beauty-Betriebe: Kalender, Online-Buchungen, Zahlungen, Nachrichten an Kundinnen, ein optionaler Marktplatz und kostenpflichtige Zusatzfunktionen wie Kundenbindung oder Google-Bewertungen. BeautySuite ist ein Empfang mit KI, der per Sprache (über den Button auf deiner Website oder über eine Sprachseite samt QR-Code) und per Chat antwortet, mit deiner Behandlungskarte, und dich zum Buchen dorthin schickt, wo du ohnehin buchst. Den Link der Sprachseite kannst du auch in deine Instagram-Bio setzen. Jedes Gespräch wird mit Audio, Transkript und Zusammenfassung aufgezeichnet.
Was jedes von beiden kostet
Fresha veröffentlicht zwei Tarife: Independent für 12,95 € im Monat für eine buchbare Fachkraft und Team für 8,95 € im Monat pro Mitglied, ohne Steuern, mit sieben Tagen Testzeit und ohne Mindestbindung. Online- und persönliche Zahlungen kosten 1,29 % plus 0,20 € pro Transaktion. Automatische Benachrichtigungen per E-Mail und über die App sind kostenlos und unbegrenzt; 20 SMS pro Monat sind gratis, danach kostet jede SMS 0,14 €. Außerdem beschreibt es eine einmalige Gebühr pro Neukundin, die über seinen Marktplatz kommt und vom Wert der ersten Buchung mit Ober- und Untergrenze abhängt; seine Preisseite lässt den Betrag unklar, und wir geben ihn nicht wieder. BeautySuite kostet im Einstiegstarif für Kosmetik und Nägel 59 € im Monat ohne Mehrwertsteuer bei Jahreszahlung mit dem Startangebot bis zum 31. Dezember 2026 (99 € der reguläre Preis).
Vor- und Nachteile von Fresha
- Pro: Die veröffentlichte feste Gebühr ist niedriger als die von Booksy, ohne Mindestbindung und mit Testzeit.
- Pro: Kalender, Zahlungen, Nachrichten, Zusatzfunktionen und Marktplatz an einem Ort.
- Pro: Benachrichtigungen per E-Mail und über die App kosten nichts extra.
- Contra: Die Extras summieren sich: SMS über die 20 kostenlosen hinaus, Kundenbindung oder Google-Bewertungen kosten extra.
- Contra: Die Gebühr für Neukundinnen des Marktplatzes und ihre Berechnung verlangen, das Hilfecenter aufmerksam zu lesen.
- Contra: Es antwortet per Sprache nicht jemandem, der in deinem Studio anruft. Auf den Seiten, die wir abgerufen haben, haben wir keinen KI-Empfang gesehen.
Vor- und Nachteile von BeautySuite
- Pro: geht für dich ans Telefon, während du arbeitest, und antwortet mit deiner Karte und in der Sprache der Anruferin (Anweisung an den Assistenten, ohne veröffentlichte Messung).
- Pro: ersetzt deinen Kalender nicht und verlangt keinen Umzug; keine Provision pro Termin.
- Pro: Alles wird in deinem Panel aufgezeichnet und zusammengefasst.
- Contra: kostet im Monat mehr als die Gebühr eines Kalenders wie dem von Fresha und kommt zu ihm hinzu, statt ihn zu sparen.
- Contra: bucht nicht, kassiert nicht, bringt keine Neukundinnen und verschickt keine Erinnerungen.
- Contra: heute ohne eigene Nummer: Der Anruf läuft über den Browser.
Wann Fresha die richtige Wahl ist
Wenn du noch keinen Kalender mit Online-Buchung hast, ist Fresha ein günstiger Einstieg, mit dem Vorbehalt der Extras. Wenn du einen Marktplatz willst, rechne vorher durch, wie viele Neukundinnen zu dir kämen und was du für sie zahlen würdest. Und lies die Bedingungen der Neukundengebühr im Hilfecenter selbst, statt dich auf eine Zusammenfassung zu verlassen, auch auf diese.
Wann du BeautySuite dazunehmen solltest
Wenn du schon mit Fresha (oder einem anderen Werkzeug) buchst und dir mitten in der Behandlung Anrufe verloren gehen und Zeit dafür draufgeht, dieselben Fragen zu beantworten, kommt BeautySuite dazu und ersetzt nichts. Schau dir die Sprachfunktion über die Website und die Sprachseite an, oder den Marktpillar, um die drei Arten von Werkzeugen zu sehen. Beides zusammen zeigt dir in wenigen Minuten, ob dir eher ein Kalender, ein Schaufenster oder ein Empfang fehlt. Und wenn du unsicher bist, ruf zuerst das Beispielstudio auf der Website von BeautySuite an und entscheide danach, ob dir diese Art von Hilfe fehlt.